Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela – Jak skutecznie walczyć o swoje prawa?

Poszkodowany, który zdecyduje się złożyć odwołanie od decyzji ubezpieczyciela przyznającej mu zaniżone odszkodowanie, powinien zebrać wystarczającą ilość argumentów, aby przekonać ubezpieczyciela do zmiany stanowiska. Odwołanie wymaga odpowiedniego uzasadnienia i przedstawienia dowodów, które będą przemawiały na korzyść ubezpieczonego.

Jak sporządzić odwołanie?

Odwołanie można sporządzić samodzielnie, nie ma obowiązku korzystania z pomocy prawnej. Jednak jeśli ubezpieczony nie czuje się na siłach, może skorzystać z pomocy adwokata lub radcy prawnego.

Sposoby złożenia odwołania:

  1. Ustnie: W oddziale ubezpieczyciela przed wyznaczonym pracownikiem lub telefonicznie.
  2. Elektronicznie: Poprzez specjalny formularz udostępniany przez ubezpieczyciela.
  3. Pisemnie: Wysłanie odwołania na adres ubezpieczyciela (najlepiej listem poleconym) lub doręczenie osobiście za pokwitowaniem.

Co zawiera odwołanie?

  • Numer sprawy.
  • Opis zdarzenia wywołującego szkodę.
  • Odwołanie powinno posługiwać się terminami oraz przepisami konkretnych ustaw, szczególnie Kodeksu cywilnego.
  • Możliwość dołączenia załączników, np. dodatkowej dokumentacji, która nie była wcześniej wykorzystana.
  • Własnoręczny podpis poszkodowanego.

Często w odwołaniach wykorzystuje się ekspertyzy i opinie rzeczoznawców wynajmowanych przez osoby poszkodowane. Choć takie dowody mogą być przekonywujące, nie są wiążące dla ubezpieczyciela.

Termin rozpatrzenia odwołania

Ubezpieczyciel powinien rozpatrzyć złożone odwołanie w ciągu 30 dni, a w skomplikowanych sprawach w ciągu 60 dni. Brak odpowiedzi po upływie tych terminów jest uznawany za przyjęcie odwołania, co oznacza pełną zgodę z roszczeniami odwołującego się.

Co zrobić, gdy ubezpieczyciel nie uwzględni odwołania?

Jeśli ubezpieczyciel nie uwzględni odwołania, poszkodowanemu pozostaje droga sądowa. Konieczne jest złożenie pozwu o zapłatę odszkodowania do właściwego sądu, którym zazwyczaj jest sąd miejsca siedziby ubezpieczyciela. Jeśli wartość dochodzonego odszkodowania nie przekracza 75 000 zł, właściwym będzie sąd rejonowy. W przypadku wartości przekraczającej tę kwotę, sprawa trafi do sądu okręgowego.

Pomoc prawna w Pabianicach

Jeśli potrzebujesz pomocy przy odwołaniu od decyzji ubezpieczyciela, skontaktuj się z naszą kancelarią adwokacką w Pabianicach. Specjalizujemy się w odszkodowaniach na terenie Pabianic i okolic. Nasi adwokaci z Pabianic pomogą Ci skutecznie walczyć o należne odszkodowanie.